Питања потрошача

Подстицање потрошача је приоритет за ЕУУ оквиру споразума о ЕЭЗ, Норвешка спроводи исти закони као и земаља ЕУ у овим областима, као што је цена, маркетинг, робе широке потрошње, условима уговора и пакет туре. Многи норвешки купци продавнице ван Норвешке, и више конзистентан законодавства у ЕЕА повећава сигурност потрошача. Потрошачке политике привлачи све већу међународну пажњу и често у контексту европске агенде. Налог потрошача за куповину за 56 од укупне бруто домаћег производа (БДП) у ЕУ. У оквиру споразума о ЕЭЗ и наше учешће на домаћем тржишту, потрошачке политике Норвешке, под утицајем догађаја у ЕУ. Циљ потрошачке политике ЕУ за повећање поверења потрошача на домаћем тржишту кроз развој алата, закона и права, што га чини лакшим за куповину роба и услуга преко националних граница. Стављањем потрошача у јачој позицији је важно средство за реализацију Стратегије развоја ЕУ"Европа 2020". Потрошачки стратегије Европске Комисије је централни елемент политике ЕУ у овој области. У мају 2012 године, комисија је представио нову стратегију европске агенде потрошача, за период до 2020. године Ова активност има за циљ повећање поверења потрошача и повећања сигурности потрошача унапређења регулаторног оквира, унапређење надзора, проширење знања, побољшања имплементације и да обезбеди поштовање и обезбеђивање система решавања спорова.

То је динамичан, наступательная стратегија, што такође наглашава значај права потрошача Еу.

То даје значај јачању заштите права потрошача и обезбеди да права потрошача су тесно интегрисан у друге софтверске областима као што су енергетика и животна средина (на пример означавање енергетске ефикасности зграда и апарати за домаћинство), транспорта (људских права) и телекомуникације (максимални цене роминга док користите мобилне телефоне у иностранству). Регулаторни оквир ЕУ у овој области су традиционално била минимална, остављајући јој изабраним земљама увести строжије мере за заштиту права потрошача. У последњих неколико година, комисија је предложила да се потпуно усклађивање у све већем броју области, међу њима нелојалне пословне праксе директиве, делови директива о правима потрошача и директиве о кредитним споразумима за потрошаче.

Данас постоје правила која регулишу уговор са потрошача у неколико области, укључујући и куповину производа, куповина на кредит, путовања и таймшеры, као и опште информације о укидању права у вези са спровођењем одређених врста продаје, на пример, од врата до врата продаје и онлине продавницама.

Постоје правила ЕУ у овој области, али Европска Комисија за неко време тежио да развије европског система уговорног права. Циљ је проширење унутрашњег тржишта путем јединственог контрактную систем, што побољшава правних гаранција за предузећа и поједностављује правила за потрошаче.

Асоцијација са ЕУ у контексту споразума о ЕЭЗ кроз учешће Норвешке на домаћем тржишту, норвешки потрошачи имају приступ на више широк асортиман и велики избор робе и услуга од ЕЕА, ЕУ и Норвешка спроводи потрошачког законодавства.

Норвешка има висок ниво заштите потрошача. Инкорпорация законодавства ЕУ у целини појачава заштиту потрошача, посебно, јер даје норвешким корисницима већи степен заштите приликом куповине у другим земљама Европе. Законодавство ЕУ има велики значај за норвешке потрошачке политике, као и низ мера које су спроведене у Норвешкој су објашњене или утицајем законодавства ЕУ. Европска мрежа центара за потрошаче је створен да би га лакше за индивидуалне потрошаче води жалбе у вези са куповини или у другим земљама ЕЭЗ. Контакт тачке у Норвешкој Forbruker Европе Мрежа агенција за спровођење закона је Основан, који укључује омбудсман за заштиту потрошача Норвешкој. То га чини могућим за норвешких власти постављају питања са својим колегама у другим земљама ЕЭЗ, на пример, ако је у великој Британији фабрика послао вводящую у заблуду огласе за норвешких потрошача. Учешће у програмима ЕУ, Норвешка је направила свој допринос у финансијски оквир ЕУ за потрошачке политике (потрошача програма), почев од 2000. године Овај програм финансира Европска потрошач мреже центара и разних других мера, промовишу ефикасније заштите потрошача. Главни циљ садашње програме (2007-2013) је обезбеђивање високог нивоа заштите потрошача, фокусирајући се на знање и најбоље савете и заступање интереса потрошача. Норвешка активно учествује у овом послу, који је укључени норвешких центара експертизе, као што су омбудсман за заштиту потрошача, Норвешки савет потрошача и Националног института за истраживања потрошача. Важно је да се види европску агенду потрошача у светлу предлога комисије у новом дневном реду за период 2014-2020. године, са годишњим буџетом од двадесет пет милиона евра. Понуда ће се сматрати Европски савет и Европски парламент у току 2012. године Националних стручњака у Норвешкој постоји неколико националних стручњака који се баве питањима потрошача у Европској комисији и у статистички биро ЕУ Евростат, који раде са проблемима потрошача. Контакт информације за све норвешких националних стручњака могу се наћи на веб-сајту Секретаријата ЕФТА.